​Date de dernière mise à jour : octobre 2025

Cette politique de confidentialité décrit comment Les ptits nœuds de Clémii collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez mon site internet, accessible à l’adresse : lesptitsnoeudsdeclemii.fr, développé via Wix.com.

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1. Responsable du traitement

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Le responsable du traitement est :
Les ptits noeuds de Clémii
Adresse : 94, avenue Jean Jaurès 38320 EYBENS
Email : contact@lesptitsnoeudsdeclemii.fr
SIRET : 95376704300037

Mon site est hébergé sur la plateforme Wix.com, qui me fournit l’infrastructure e-commerce en ligne me permettant de vous vendre mes produits.

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2. Données personnelles collectées

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Lorsque vous effectuez une action sur mon site (commande, inscription, formulaire de contact, etc.), les données personnelles suivantes sont collectées : 

• Nom et prénom

• Adresse postale et de livraison

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (via Wix Payments, Stripe ou PayPal)

• Historique de commandes

• Données techniques de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)

Ces données peuvent être collectées automatiquement ou via des formulaires que vous remplissez volontairement.

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3. Finalités de la collecte

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J'utilise vos données pour :

• traiter et livrer vos commandes,

• gérer notre relation client,

• répondre à vos demandes via les formulaires de contact,

• vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti,

• améliorer les performances et la sécurité de mon site,

• se conformer eux obligations légales (ex : facturation).

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4. Wix et la sécurité des données

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Mon site est hébergé sur Wix.com. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données, les bases de données et les applications générales de Wix. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

Wix se conforme au RGPD et met en œuvre des mesures de sécurité robustes, y compris le chiffrement SSL de toutes les connexions au site.

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5. Partage des données

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Vos données sont partagées uniquement avec :

• Wix.com (hébergement, CMS, paiements),

• les prestataires de paiement (Stripe, PayPal, Wix Payments),

• les transporteurs (La Poste, Mondial Relay, etc.),

• les outils de communication si vous êtes abonné(e) à ma newsletter (ex : Wix Email Marketing).

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

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6. Durée de conservation

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Les données sont conservées :

• pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale,

• 10 ans pour les obligations comptables et fiscales,

• jusqu’à la désinscription ou la suppression sur demande, en cas d’abonnement à la newsletter.

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7. Vos droits

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Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit de :

• accéder à vos données personnelles,

• demander leur rectification,

• demander leur suppression (droit à l’oubli),

• limiter ou vous opposer au traitement de vos données,

• retirer votre consentement à tout moment,

• déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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8. Cookies

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Mon site utilise des cookies et technologies similaires via Wix pour :

• mémoriser vos préférences utilisateur,

• suivre les performances du site,

• offrir des services personnalisés (comme le panier).

Lors de votre première visite, vous êtes invité(e) à accepter ou refuser les cookies via une bannière de consentement conforme au RGPD. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur « Paramètres des cookies » (disponible en bas de page du site).

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9. Modifications de cette politique

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L'entreprise Les ptits nœuds de Clémii se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la nouvelle date de mise à jour.

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10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données, vous pouvez me contacter via le formulaire de contact.